摘要：  “柳州是我家，每位家庭成员发现乱停乱放、乱搭乱建等违法现象，用手机拍照反馈给数字城管平台，责任单位要及时处理并给予回复。”4月25日，柳州市委书记郑俊康率各城区负责人，了解数字城管运行情况时提出，利用科技手段依法管理城市，发动全市人民关注、关心、关爱龙城这个大家庭。

关键字：  监控探头，数字城管，实时监控

“柳州是我家，每位家庭成员发现乱停乱放、乱搭乱建等违法现象，用手机拍照反馈给数字城管平台，责任单位要及时处理并给予回复。”4月25日，柳州市委书记郑俊康率各城区负责人，了解数字城管运行情况时提出，利用科技手段依法管理城市，发动全市人民关注、关心、关爱龙城这个大家庭。

“羊角山路龙潭医院门口有流动水果摊，请相关部门到现场查处。”通过城市管理信息平台，郑俊康从监控画面清晰看到了违章摆卖。数字城管工作人员通过网络派遣案件到责任单位，该城市管理问题得到及时处理。

目前数字城管共享3200多个监控探头，200名巡查队员在全市69个工作责任网格124平方公里范围内，按主要路段不少于三遍、其他路段不少于两遍的要求进行不间断巡查，通过信息采集员上报、12319举报热线及视频抓拍等方式，实现城市网格化管理，及时发现问题并处置。市城市管理信息中心负责人称，一些路段仍未达到数字管理网络覆盖，井盖破损及被盗、超载撒漏等问题依然突出。此外，一些责任单位存在推诿扯皮现象，造成发现问题未及时解决。

“扫帚不到，垃圾岂能清得掉?”郑俊康形象地比喻城市管理，应该依靠现代科技手段，依据法律法规，管理好我们的家园。“下一步将开通城管微信平台，市民可以发微信反映问题，增加2800个监控探头实时监控公共区域，可以快速发现城市管理中的问题。”发现问题谁来有效处置?郑俊康表示，必须做到责任明确，落实到人。比如：类似长沙井盖“吃人”事件不能再发生，井盖应该统一制作“身份证”，谁的井盖谁负责维护。此外，通过网格化管理，加大对“两违”监控力度，把违建遏制在萌芽状态。