摘要：  随着移动互联网热潮的到来，智能终端越来越受到消费者的追捧。6月14日，苏宁董事长张近东与联想集团董事长兼CEO杨元庆在北京签订了新三年战略合作协议，推动双方云商战略和PC+战略的实施，双方达成2013-2015年冲刺300亿元销售的目标，并将强化产品战略和供应链、服务战略合作。未来，消费者将看到越来越多的联想新品和满足专属需求的定制产品在苏宁渠道上市，并享受到双方合力带来的专业周到的全程服务。

关键字：  电子商务，苏宁，联想

随着移动互联网热潮的到来，智能终端越来越受到消费者的追捧。6月14日，苏宁董事长张近东与联想集团董事长兼CEO杨元庆在北京签订了新三年战略合作协议，推动双方云商战略和PC+战略的实施，双方达成2013-2015年冲刺300亿元销售的目标，并将强化产品战略和供应链、服务战略合作。未来，消费者将看到越来越多的联想新品和满足专属需求的定制产品在苏宁渠道上市，并享受到双方合力带来的专业周到的全程服务。

两巨头携手推动行业变革

近年来，互联网，特别是电子商务的发展，对中国零售业产生了巨大影响，一些人认为电子商务将取代实体零售。对此，联想集团董事长兼CEO杨元庆日前表示，电子商务不会完全取代实体零售，看得见、摸得着的消费体验才能让用户更放心，企业应该在两种模式中获得一种平衡。这与苏宁“店商+电商+零售服务商”的O2O云商发展模式不谋而合。

事实上，互联网时代生产商和零售商一样面临转型升级，移动互联、智能终端市场前景广阔、消费需求旺盛。联想自2012年起，积极实践“PC+”战略，在传统PC市场积极创新的基础上，继续在平板、智能手机、智能电视等市场发力，更好地满足消费者的移动智能需求。

基于双方发展战略的高度认同和良好合作基础，6月14日，苏宁董事长张近东率总裁金明，副总裁侯恩龙，总裁助理李斌、顾伟等高层，与联想集团董事长兼CEO杨元庆、中国区总裁陈旭东等高层在北京会晤，签订了2013-2015新三年战略合作协议。

“联想的PC+战略基于互联网时代消费需求变化而制定，通过各类智能终端与后端云服务的集合，完成硬件、软件、云端的全面布局，无疑是中国消费类电子市场的一场新革命。”张近东表示，云商模式下，苏宁将通过互联网的零售、物联网的服务、大数据的管理，为联想在内的供应商转型发展创造新的价值。

“苏宁云商(002024，股吧)模式是未来零售业发展的趋势，近期实施的线上线下同价策略，对于引导消费者从关注商品价格到综合价值，辅助生产商更好的塑造品牌有重要的作用，对中国零售业转型升级也有重要意义。”杨元庆表示，苏宁是联想最重要的战略合作伙伴之一，未来三年是双方战略实施的关键时段，此次合作对双方转型发展至关重要。

此次新三年战略合作是在双方对市场发展趋势和消费需求变化认同一致的基础上，战略合作的进一步深化。双方将以满足消费者需求为核心和最终目的，共同提升联想产品在苏宁线上线下两个渠道的销售和服务体验。

合力创新顾客体验 发力智能移动终端市场

互联网时代的消费需求将更加差异化和追求效率。此次苏宁和联想在产品定制包销、供应链持续优化、产品售后服务等方面全面深入，全力创新互联网时代顾客新体验。

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产品方面，延续之前合作传统，联想新品仍将优先在苏宁首销，苏宁也将整合线上线下优势资源，推广联想新品。联想继续加强全系列产品在苏宁线上、线下和工程业务渠道的包销定制，未来三年，联想PC、pad、智能手机、智能电视等全系列产品中以消费者需求为导向的苏宁定制产品将超过50款，每季度还将有4款以上的高性价比苏宁买断包销产品投放市场。

尤其在智能手机、pad等移动互联终端产品的合作方面，双方达成重要共识。近年来，联想在智能手机、pad产品上发展迅猛，目前已是全球智能终端市场份额第三、中国智能手机市场份额第二，而苏宁则是国内最大的手机连锁销售渠道，拥有最强的市场推广及销售能力。根据合作规划，双方将加强手机的产品全制式和终端全覆盖，联想将给予苏宁高性价比产品进行全渠道首销包销操作，双方将携手发力，进一步提升联想手机的市场份额。同时，双方还将在pad产品的合作上创新突破，加快提升pad产品销售。

零售终端方面，快速提升终端覆盖率，满足消费者多样化购物体验。未来三年，联想将在苏宁线下门店建设3C旗舰店，增加手机专区、OA办公产品入驻门店数量。同时，进一步加强苏宁易购联想官方旗舰店的建设。双方还制定了北京、上海等30多个重点市场的区域营销计划，助推战略目标全面达成。

供应链合作方面，双方将共建数据共享平台，通过供应定制、物流定制、生产定制等，实现自动补货、自动配送、自动对账核销等一系列交易动作的高度智能自动化，提高双方供应链运营效率。双方还将根据消费者的个性需求定制顾客专属产品，真正满足消费者多样化需求。

值得一提的是，双方将全面开拓联合服务业务，为消费者提供最全面、快速、专业的服务。联想正推广业界首创的“三位一体”服务模式，通过互联网、电话、现场三种服务模式，提升用户满意度。苏宁也将在全国推进建设200家3C服务中心和1000家终端服务点，双方共享服务资源，为消费者提供新机上门、软件上门服务以及延保和远程服务等，同时双方也会在苏宁门店共建服务中心，为消费者营造最优的服务体验。

“目前双方都处于转型变革的关键时期，此次合作对双方以及各自行业的发展都具有重要意义。”苏宁总裁金明认为，苏宁O2O融合零售模式将更好的助推联想“PC+”战略的实现。

据了解，针对即将到来的暑期电子产品销售旺季，双方将启动丰富多彩的促销活动。联想触控笔记本、超薄智能手机等一系列联想新品、高性价比产品，将通过苏宁线上线下两个渠道和消费者见面。