据信息产业部综合规划司最新统计数据显示，2004年1—11月份电信业务收入完成4754.9亿元，比上年同期增长13.2%。我国电话用户规模不断扩大，无线市话用户带动固定电话用户较快增长，但用户增长速度逐步放慢，通信业务量收之间的不平衡加剧。 　　2004年前11个月，全国固定电话用户新增5040.9万户，达到31315.6万户。其中新增无线市话用户2764.6万户，达到6493.7万户，占新增固定电话用户的54.8%，成为固定电话用户增长的主导力量。从2003年8月到2004年6月是无线市话用户发展的高潮阶段，每月新增无线市话用户均在200万户以上，2004年下半年开始有逐步放缓的趋势。移动电话用户继续快速增长，增速趋于平稳。2004年1月份-11月份累计新增移动电话用户5997.1万户，达到32992.4万户，月均新增移动电话用户与2003年基本持平。 　　2004年1—11月份完成电信固定资产投资完成1765.0亿元，比上年同期增长4.6%。通信业务量收之间的不平衡加剧，电信业务总量和电信业务收入的增长率反向变动，电信业务总量的增长率从2002年、2003年同期的28.6%、32.1%上升到37.8%，而电信业务收入的增长率从2002年、2003年同期的15.3%、14.4%下降到13.2%，电信业务总量和电信业务收入之间的差距继续拉大。 　　在本地通话方面，移动通信比重不断加大。首先从用户数来看，固定电话用户数与移动电话用户数的差距拉大到1676.8万户，在31个省市区中已经有16个省市区的移动电话用户数超过固定电话用户数；其次从通话量来看，移动本地电话对固定本地电话分流明显。移动本地电话通话时长比2003年同期增长53.7%，而固定本地网内区间电话通话量和本地网内区内电话通话量只分别比2003年同期增长30.3%和11.4%。 　　长途通信领域异质竞争激烈，资费是各类长途电话业务发展速度的决定性因素。我国长途电话业务发展较快，长途电话通话时长从2002年、2003年同期的1443.9亿分钟、1775.1亿分钟上升到2276.9亿分钟。固定传统长途电话复苏，其通话时长的增长率从2003年同期的3.9%迅速回升到27.2%；而移动长途电话通话时长的增长率从2003年同期的24.3%快速回落到11.9%；只有IP电话通话时长保持高速稳定的增长，2003年、2004年同期的增长率分别为40.2%、39.9%。IP电话通话时长在整个长途电话通话时长中所占的比重，从2002年、2003年同期的36.9%、42.1%上升到45.9%。 　　互联网拨号用户比2003年底下降了731.6万户，本地网内拨号上网通话量比2003年同期下降了49.9%，而互联网宽带接入用户平均每月新增100多万户，比2003年底翻了一番。互联网宽带用户的高速发展带动了数据通信业务收入的快速增长，数据通信网业务收入比2003年同期增长34.2%，高出电信主营业务收入增长率21个百分点，占电信主营业务收入的比重同比增长了一个百分点。由于低端用户的大量增加和激烈的市场竞争，固定通信和移动通信的ARPU值都在大幅下滑，两者之间的差距也在逐渐缩小。 　　从通信业务收入来看，中、西部地区与东部地区之间的绝对差额在进一步拉大，东部地区仍是通信业务收入的主要增收地区，而中、西部地区还需要找到更好的增收方式。从用户发展来看，2004年中部地区的发展相对缓慢，固定电话用户增长基本持平，移动电话用户增长比2003年同期还少。