春节将至，刚刚从学校迈入职场的小陈，计划用这半年来的积蓄购买一台笔记本电脑和一个新手机。因为钱包并不很鼓，所以小陈逛了许多卖场，以便找到一家最便宜又可信赖的商家购买。元旦的三天假期里，各个连锁店、专卖店、电脑城，甚至是家乐福这种大型综合商品超市，小陈都转了个遍。 　　最终，他在一家大型连锁经营公司的旗舰店里同时购买了心仪已久的笔记本和手机。这个卖场不仅开价比较低，而且其连锁经营的巨大规模和店铺内着重宣扬的“红色快车”服务，都让小陈感到很放心。 　　小陈的选择正反映了3C卖场在中国愈演愈烈的发展趋势。3C融合的概念在炒作了几年之后，终于在2004年取得了实质性的进展。随着计算和消费电子产品的不断融合，手机、家电和IT数码类产品的关系越来越近，零售终端和大众消费观念也发生了巨大的变化。 　　2004年，不仅百脑汇、赛博等老牌3C（手机、家电和IT数码产品的总称）卖场在全国新开了多家大型连锁店，而且国美、永乐、苏宁这些传统家电连锁巨头和海龙、硅谷、太平洋等诸多承租式的电脑城也纷纷争先恐后地杀入对方阵营，在卖场内开始销售手机和IT数码产品或者家电类产品。 　　在这股潮流下，必然有越来越多的人像小陈一样同时在一个卖场内购买通讯、家电和IT产品。而这股融合的势头在2005年必然会有更大的发展。 商业资本再崛起 　　随着众多卖场往3C方向转型，毫无疑问，连锁的力量将在IT数码产品零售中占据越来越大的比重，国美、永乐等对IT零售觊觎良久的连锁巨头都在2004年有了突破性进展。这将对现有渠道势力盘根错节的IT零售格局带来巨大的冲击。在终端连锁模式下，渠道的生存空间必将大大萎缩。 　　连锁企业所代表的是一种商业资本，历史上，只在近代工业革命萌芽时期，商业资本短暂地扮演了一回社会主宰的角色。很快，技术更新被带动起来后，工业资本家就脱颖而出，左右着人们的消费和商品的流通。只是到了当代，随着产品同质化、标准化和竞争的日益激烈，商业资本的作用才又伴随着连锁带来的巨大吞吐规模而日益凸显了出来。 　　连锁经营、统购统销模式下，零售终端能与厂商对接，从而绕过了中间的重重渠道，能大大节省销售成本，因而逐渐成为零售行业主流。具体到中国，家电连锁经营企业迅速壮大的过程就是一个最典型的说明。国美、苏宁、永乐这些家电连锁巨头，都是从一间小店开始，短短十几年时间，就不断地挤垮了各地的“XX品牌专卖店”和百货商场里的家电柜台，终端网点已经渐渐遍布全国一级城市，开设新店几乎是“战无不胜，攻无不克”。 　　连锁店越多，规模越大，它们对市场的控制力量就越强。即使是面对海尔、长虹这类巨无霸型上游厂商，它们也能施加影响。如今，在IT数码产品零售领域，类似于家电零售往少数几家连锁企业集中的过程已经在华东宏图三胞的扩张中拉开了序幕。而随着国美等家电大鳄们的推波助澜，最精彩的一幕似乎就要上演了。 IT零售集中发动机 　　IT数码产品是最近几年刚刚兴起的消费热点，产品科技色彩浓、专业性强、更新快、均价高，这些特点使得这类产品在销售中走了厂商--渠道--零售--消费者的老路。但是随着技术神话的褪色、各品牌产品同质化的加深，以及行业利润的趋薄，IT产品零售往连锁企业集中的趋势愈发明显。 　　以“WDM”享誉业界的江苏宏图三胞集团正是这一集中过程最强劲的发动机和推进器。从2001年2月在南京珠江路上开设第一家店，到2004年底，宏图三胞只用了四年时间，就在华东地区一共开设了35家连锁店，年销售额也突破了40亿元。其中有几处旗舰店的规模，完全可比鼎好、海龙、太平洋这种大型承租式的电脑城。 　　宏图三胞公司总裁袁亚非认为，国内电脑零售产业的发展严重落后于电脑制造业，上规模的专业零售公司很少。因此，中国IT零售业是继互联网之后的下一座金矿。谁最先意识到这一点，就能抢先挖掘到“第一桶金”，我们今天能做到这个行业的第一，只是比别人早抓住机会而已。 　　其实，袁亚非口中的机会正是连锁经营带来的。从1家到10家，再到35家连锁卖场，所有产品都由宏图三胞统一采购、统一经营、统一服务。正是连锁带来的规模效应，使得宏图三胞能够直接从厂商处低成本采购，从而让卖场获得了最强劲的价格竞争力，遂能在“薄利多销”带动下滚雪球式地不断壮大。 厂商的机会 　　宏图三胞连锁经营模式下的终端直供销售模式，能带给上游厂商什么呢？ 　　几年前，IT厂商们还深深忌惮于家电连锁企业价格血拼造成彩电全行业亏损的事实，而对连锁终端敬而远之。但发生在国内国外的事实，却让它们的态度发生了大转变。 　　在今日的美国，曾经风光一时的GateWay和其坚持的专卖店模式已经走向衰落，而惠普、IBM和戴尔则在电话、互联网和大型百货超市的货架上找到了自己的位置。显然，在IT产品同质化越来越严重的今天，各个厂商和品牌必须要以更直接的途径、更低廉的成本和更大众化的购物方式争取消费者。 　　宏图三胞近年来的飞速壮大正是这种行业趋势下的产物，同时，它的壮大也成就了一些动作更快的厂商。2003年6月重返中国市场的惠普家用PC，就放弃了传统的分销渠道，而与宏图三胞这样的连锁卖场紧密合作。例如，借助宏图三胞的连锁销售平台，惠普畅游人品牌家用PC在联想、方正等品牌垄断了70%渠道资源的市场背景下，在华东市场占有率迅速攀升至第一名。惠普在美国大获成功的“一步到终端”销售模式，被成功复制到了中国。 　　惠普与宏图三胞合作初见成效后，包括EPSON、IBM、三星、联想、方正、TCL等在内的更多国内外厂商，开始了与宏图三胞以及其他连锁企业的紧密合作。可以看出，IT厂商们已经抛弃了旧有的担心，开始与连锁卖场一起，积极探索一条双赢的道路。 　　资深人士分析认为，连锁终端是IT零售必然的归宿，厂商与连锁终端的深度合作至少能带来四大好处：首先，连锁终端强大的货物吞吐能力和与厂商对接的模式，能大大减少销售成本，有利于产品竞争；尤其对于后发和弱小品牌来说，还能通过连锁终端通达各处的销售平台，迅速进入终端市场。 　　其次，连锁企业因为统一经营，所以能更准确地统计出市场状况，把握消费需求，这些信息及时反馈给厂商后，是一笔非常宝贵的财富；再者，连锁企业统一进货、统一经营，严格的质控体系能有效保证卖场内商品的质量和来源，从而能严格杜绝假货、水货和返修品，有效维护各厂商的产品、价格体系和品牌信誉；最后，连锁企业还能独力为用户提供一定的服务（如宏图三胞的红色快车服务、国美的彩虹服务等），从而能大大缓解厂商的售后服务压力。 　　显然，IT零售往少数大型连锁经营企业手中集中的过程，必然会带来整个行业的震动，但同时也给众多厂商提供了机会。业内人士认为，经过了一轮家电产品零售集中过程的洗礼，中国的这些连锁企业和上游厂商们，定能在不断的磨合之下，寻求到一条双赢的道路。