家电维修管理办法8月实施 经营者须明码标价
2012-07-16 13:50:09 来源:中国广播网
【哔哥哔特导读】据中国之声《央广新闻》报道,商务部在发布的《家电维修服务业管理办法》中明确指出,家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照,明示服务项目和家电配件的收费标准。
摘要: 据中国之声《央广新闻》报道,商务部在发布的《家电维修服务业管理办法》中明确指出,家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照,明示服务项目和家电配件的收费标准。
据中国之声《央广新闻》报道,商务部在发布的《家电维修服务业管理办法》中明确指出,家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照,明示服务项目和家电配件的收费标准。
目前市场上依然有很多冒牌的某些家电品牌售后网点山寨维修点,对此这种家电维修业服务管理办法有相应的规定,具体来说就是像加添维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业以及技术的资质,家电维修经营者应该在经营场所显著位置悬挂营业执照,从事特约维修的也应该要取得授权并且在经营场所明示,家电维修经营者在提供维修服务的时候也应当要向消费者提供维修服务的凭证和收费的发票,维修服务凭证应该如实的填写维修服务的项目,维修的详细的情况以及维修质量责任以及注意的事项等等内容。
这个管理办法是从下个月的1号起正式实施,没有取得授权从事品牌售后服务的将被处以三万块钱以下的罚款,专家也认为这个办法的出台对于山寨店、收费高、履修不好等等维修服务行业饱受诟病的顽疾进行了有修针对性的约束,但是在价格规范方面,还有待出台进一步的规范来给出统一的定价标准。
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一位老人报修10年前购买的价值2000多元的冰箱,被“李鬼”家电维修以各种理由收取费用1800元。事后因为只有一个手机号,无法查找违法单位。工商部门提醒家电维修需要“四注意”:购买时间过久的家电在拨打保修卡上的电话时最好先核实确认,维修中出现大项消费要提高警惕,黑广告切勿轻信,保留维修凭证。
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近期,记者通过广州市工商局12315消费者投诉中心了解到,自今年入夏以来12315热线已接到几十宗打着“国美电器维修”、“苏宁专业维修”旗号提供虚假地址、不履行服务承诺的投诉。
本月1日起,商务部《家电维修服务业管理办法》正式实施,《办法》明确要求家电维修人员必须持证上岗、明码标价,并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目,对存在违规现象的维修企业最高可以进行3万元的罚款。
8月1日,商务部颁布的《家电维修服务业管理办法》正式施行,要求明确维修企业的上岗工人都要经过资质培训,不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容,明示服务项目和所有维修项目、家电配件的收费标准等诸多内容。新规实施一周多,记者走访东营部分家电维修店,发现家电维修市场还需要进一步规范。
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