摘要：  新年开局，苏宁“掌门人”张近东就表示，“行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量却高速度发展，实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润也保持增长。线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境。”在其寥寥数语中，也表明了零售行业的一派迷离乱象。

关键字：  家电，苏宁，电商

新年开局，苏宁“掌门人”张近东就表示，“行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量却高速度发展，实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润也保持增长。线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境。”在其寥寥数语中，也表明了零售行业的一派迷离乱象。

那东莞家电连锁面临着哪些开年之惑，又将如何“困中突围”？

昨日，记者就淡季转旺拐点、传统家电能否脱困、空调和数码3C消费走势以及突围破局方略等热点话题，深度对话三大家电连锁相关负责人，揭开其新年迷局与面纱。

家电产品图

节后淡季转旺拐点何时出现?

“节后两周左右一般是家电消费淡季，但自上周起消费已开始缓慢回升。”东莞苏宁市场策划部部长丁怡接受记者采访时表示，在开学与开工双因素的刺激下，3C产品与小冰箱、小寸段电视的走量都不错。东莞国美则认为，整个3月都可能是传统家电的消费淡季。

“通常来说，节后仍是一个消费淡季。”时尚电器相关部门负责人认为，尽管有“三八妇女节”和清明节等节点支撑，但五一前后才是家电消费真正全面回暖的拐点。

空调消费放缓还是可能增速?

空调作为家电连锁上半年的“捞金”神器，各卖场对其均厚爱有加。如今3月已至，空调消费是继续放缓或逆市走强，价格是上浮还是下调，又会有多大的调幅?

来自苏宁的“空调白皮书”分析认为，去年空调行业年度产销存情况均出现大幅度下滑，今年或将延续去年深度调整的态势，但在二线品牌搭乘电子商务列车、谋求与渠道深度绑定整合，城镇化和保障房建设推进以及节能家电补贴等因素的刺激下，“空调行业将快速回暖，整体规模或扩容8%”。同时，在产品能效和消费结构升级等因素推动下，空调价格“或上涨10%”。东莞苏宁相关部门亦坦承，“沿海城市的增量可能不会像内地城市那样夸张”。

“就2月销售数据来看，空调销量已增长10%左右。”时尚电器方面预计，今年空调消费“仍可能缓慢增长，或有一个不错的市场前景”。

传统家电于困境中会否转向慢热?

当然，传统家电销售在东莞经历了前几年的巅峰状态之后，一直处于疲软低迷的困境。而楼市调控更频频释放出继续从紧的信号，东莞公积金贷款也在新春高调提高门槛，如此一来传统家电消费会否转向慢热的可能?

时尚电器数码发展部负责人陈权威说，在房价未出现明显松动的情况下，房屋租赁市场也可能火热起来，从而带动传电销量微增，但“不会出现热销的井喷状态”。

东莞苏宁有关部门负责人也认为，去年整个行业在传统家电方面的表现都不甚乐观，但苏宁在东莞区域取得了不错的业绩，对今年的市场依然有信心。“我们将向二、三级市场深度拓展，并整合线上线下的优势”。

“在传统家电产品普及率几近饱和的形势下，高端家电市场的快速发展和消费者的更新换代需求，仍可能为传统家电带来新的增长动力。”东莞国美广宣部经理张彤如是认为。

高端数码3C还能否逆市增长?

去年高端3C消费逆市劲增，新的一年，这种势头会继续延续，还是达至峰值、掉头急转直下?

东莞苏宁认为，单反与微单相机现日渐走强，笔记本消费方面主要以4000元以下的超薄机型和4000元以上的超级本为主，而大屏智能手机也正成为消费热潮，因此预计高端3C消费有继续增长的可能。

“传统家电消费饱和甚至已呈下降趋势，而3C消费尤其是高端品类将持续增长。”时尚电器副总经理刘宇洪透露称，该连锁已新成立数码发展部，从而以推动3C销售增量。东莞国美也预测，今年3C消费需求将集中在高端品类方面。

深度对话：

探索适应市场的新模式

记者：各连锁新年如何探索新模式适应市场竞争?

熊伟(东莞苏宁云商总经理)：将开拓苏宁生活广场和苏宁广场等品类;产品除电器、母婴用品、百货、图书等外，还将提供数字、音乐、视频、资讯等。

陈权威(时尚电器数码发展部相关负责人)：我们将对家电和3C进行分开管理模式，以更好地贴近市场。

张彤(东莞国美广宣部经理)：今年我们将启动以消费者需求为导向的商业模式，在不同时期针对市场情况丰富产品品类，携手供应商不断推出各品类让利促销活动。

谨慎扩张实体店自建物业

记者：新的一年，各连锁是适当缩阵还是适度扩容?

张彤：预计今年将新增2家新店，其中1家将布局城区。

陈权威：传统实体家电门店保守估计再开6~7家，200~300平方米的数码3C馆或新张50~60家。

熊伟：易购线上发力的同时，可能会调整关停一些小店，但我们在门店方面将继续扩张，年内新开虎门国际购物中心店，长安也可能再布局新店，部分店面还可能适当扩租。同时在城区闹市地段将开建26层高的苏宁生活广场，年内有望动工。

总的来说，在面对零售行业情势一派迷离情况下， 各家电连锁都表示将探索营销新模式，以谨慎扩张实体店、自建物业等适应市场竞争。