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通信业扩张时代 3G应用高端路线是必经之路
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通信业扩张时代 3G应用高端路线是必经之路

2005-05-26 09:10:58 来源:通信产业报

【哔哥哔特导读】通信业扩张时代 3G应用高端路线是必经之路

如果说对“杀手级应用”的探寻是业界试图给3G找回“自信”的话,那么“鸡尾酒杀手”说法的出现,则代表了业界对3G应用已经有了一个更为全面、务实的认识。百川归海,应用理应成为3G的终极焦点,而我们也相信,有关3G的种种瑰丽图画最后都会在应用上定格。

       寻找“救世主”
  自2004年以来,虽然3G的商业运营呈现出了某种程度的“快速”增长态势,但是与此前业界寄予3G的高额期望值相比,仍然显得不尽如人意。并且3G所表现出来的“有声有色”,在很大程度上还要依赖于日本这块极为特殊的土壤——在3G的用户数和营业额增量当中,日本占据了相当的份额。由此看来,今日的3G依然需要给自己寻找自信。
  高超的盈利能力可以作为3G自信的支点,而优质的业务应用则是3G实现可盈利运营的最终保障。因此,面对低迷的3G应用,面对雷声大雨点小的数据增值业务市场,包括运营商、设备厂商在内的众多业内机构,对“杀手级应用”的呼唤不绝于耳,它也一度成为3G“救世主”的代名词。
  对于“杀手级应用”的渴求,业界似乎更多地受到了2G时代短信业务的影响。众所周知,短信可谓是2G时代不折不扣的“杀手级应用”,并给此前的整个移动市场带来了空前的活力。根据信息产业部的统计,2004年我国手机移动短信业务量达到2177.6亿条,以每条0.1元计算,收入总额超过了217亿元。
  但是时至今日,3G的“杀手级应用”依旧难产,没有一个所谓的“杀手级应用”能够主宰3G的商业成功。同时,3G应用似乎更多地表现出了极为个性化的品格,放之四海皆准的业务应用始终无法清晰地呈现出来。
  而在3G起步阶段,业界定义的一些所谓3G“杀手级应用”,仅仅成为了被3G市场检验、选择的对象。另外,对“杀手级应用”概念的炒作,已经演变为部分厂商的市场宣传手段,根据自身的产品特点和业务功能设置来“定义”“杀手级应用”已经成为一种倾向——在这里,“杀手级应用”已经部分地脱离了理性层面的探讨。
  至此,业界指出,3G时代,单纯的一两个应用不可能成为“杀手级应用”,取而代之的应该是鸡尾酒似的“杀手级应用包”。
  目前移动通信业务的发展已由传统的单一话音业务向话音、数据、视频的移动综合业务演进,随着电信运营商向综合信息服务提供商转型以及用户的多元化、个性化需求。
  届时,先进的通信信息终端需要提供多种不同的业务应用,才能满足人们全方位的信息需求。而3G应用最为鲜明的特点也就体现在这一趋势变革当中。在“5W准则”之下,3G应用摆脱了过去单一的功能,并最终融入到用户日常的生活当中。
  相对于此前甚嚣尘上的“杀手级应用”,3G应用的“鸡尾酒杀手”所表现出来的则是一种趋于平和的魅力。
  高端路线是必经之路
  第一个吃螃蟹需要勇气,而对于吃了3G螃蟹的欧洲运营商来说,他们在运营初期所赋予3G的并不是预期中的辉煌,而是极大的挫败感。
  部分业内人士也断言,3G应用的高端路线彻底破产。那么,在低端和高端的定位面前,3G运营到底应该作出怎样的选择?
  网舟咨询公司分析师顾先立认为,3G在初期运营中应该定位在高端,而随着用户数量的增加,3G应用又会迅速地向低端拓展。
  从技术角度来看,3G本身已经蕴涵了科技时尚的元素在内,这也使其实现高端业务应用成为可能。同时,3G具有极高的频谱利用率,根据业内专家测算,在3G用户及设备出货量达到一定量级的情况下,3G的每用户成本会比2G便宜,因此它又具备了“平民化”的潜力。
  一般而言,在3G运营初期,如果其定位为低端应用,势必会使其竞争力将大打折扣。在移动通信市场中,3G将面临2G/2.5G以及“准移动”方式的小灵通的强力竞争。在低端领域,3G并没有绝对的差异化优势,其高科技的卖点也基本无法得到体现。并且,如果在初期运营中只有少量3G用户,也势必会逼使运营商走高端应用路线。
  另外,3G在建网初期,在网络覆盖上无法实现一步到位,因此,“重点覆盖”应该是主流的建网策略。而从运营商的角度来看,首先选择具有高ARPU值潜力的地域、用户群也属于顺理成章。加之3G的理想状态是多模终端支撑3G应用,因此,从用户角度来看,并不会有网络缺乏“全覆盖”能力方面的担心,这也对高端应用路线的选择提供了技术上的保障。
  而从国内运营商处传递出来的信息也在表明,高端应用是国内运营商在3G运营初期的不二之选。中国移动有关高层人士宣称,其3G建网将首先从东南沿海的经济发达地区开始,然后逐渐向内地扩散。
  也许最为直接的例证还是来自于和记黄埔。和记黄埔在欧洲的3G运营策略一直坚持低端策略,但截止到目前其亏损依旧不断。这其中有和记黄埔“空降”进入移动通信运营的因素在内。2G网络的缺乏,使得和记黄埔在网络覆盖方面难如人意,为了解决全欧洲漫游问题,只能依靠其他运营商的2G网络。但是有业内专家分析认为,其所坚持的低价策略也是败因之一。
  在业内人士看来,初期的高端应用策略所带来的风险并非没有先例,可资参照的就是中国联通的CDMA网络。中国联通当初在定位CDMA网络时选择了高端路线,但是在坚持半年之后,受市场低迷状况所迫,联通迅速调整营销策略,CDMA开始跳水,改为低端应用策略。那么,3G是否会重蹈CDMA的覆辙?
  顾先立认为,由于当时中国联通的C网没有带来与G网的差异化应用,其虽然有带宽优势,但用户感受并不明显。另外,在网络覆盖方面,受网络制式所限,单模CDMA终端无法利用其覆盖良好的G网资源。因此,中国联通CDMA的教训并不会在3G身上重现。
  市场培育任重道远
  市场培育在电信运营界来说是个老话题,但是对于3G,它却永远是一个全新的挑战。当我们真正面对3G的时候,也许会发现,3G应用市场能否快速启动,不仅仅在于我们现在要做什么,还取决于过去做了什么。
  日本是拓展3G应用的典范,特别是在3G的娱乐应用方面,日本市场的表现在全球范围内可谓独一无二。对于日本在3G商用方面所取得的“局部”的成功,有业内专家认为,这有赖于日本在2.5G时代对数据业务市场的培育,使得其在业务领域能够向3G平滑过渡。
  同时追求时尚的年轻用户群体也居功至伟——“东京涩谷区的少男少女就是日本3G的上帝”,这已经成为业内的一种共识。但是同样对于经济发达的欧美市场,3G的应用却远没有人们想像的那么乐观。
  至今,在欧洲的所谓高端用户群体中,黑白屏的手机还在大行其道,语音通信、短信等应用方式还占据主流。正如一位在欧洲做过实地调研的专家所言,看到此情此景,对于3G应用前景感觉“万念俱灰”——在3G发令枪响之后却无人喝彩,这是欧洲市场的真实写照。
  对于北美市场,特别是美国市场,其3G应用也不尽如人意。对此,北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰认为,这是由美国长久以来形成的“固话文化”造成的。在美国有着十分繁密的固话网络,其固话终端设施也是随处可见、举手可得,这种发达的固话资源也使得以便捷性为诉求的移动通信优势并不明显。
  在3G时代,现实的应用拓展难题却往往需要在历史的沉淀中去寻找答案,而这种历史的沉淀却不能由运营商自身左右,地域的区别、文化的差异、生活习惯的不同,方方面面的问题都在影响着3G应用的效果,这些挑战对于运营商来说至为关键但又显得力不从心。
  因此,从这个角度来看,对于数据业务在2.5G时代仍然处于初期发展阶段的中国市场来说,在发展3G应用时,其实并没有太多的国际经验可以直接借鉴。
  针对3G的发展,我国提出了“积极跟进、先行实验、培育市场、支持发展”的方针。随着今年6月份TD-SCDMA专项测试的结束,培育市场问题会随之凸显出来。
  目前,我国的移动数据业务应用增长十分迅速,但是对于电信增值业务市场还需要创造出良好的发展环境,其中也涉及到SP和CP的整合问题。
  另外,目前我国的数据业务还高度依赖消息类业务,数据多媒体业务市场的发展还需要进一步地培育。对此,信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥认为,在3G应用的市场培育方面,包括在政策引导、3G领域的开放、业务资源整合等等,政府和厂商都要一起承担职责。
  信息产业部部长王旭东在出席今年的“财富全球论坛”时表示,中国承诺在2008年提供3G技术服务,这也是中国政府在启动3G服务日程上的首次表态。
  由此,有关3G应用市场的培育工作在此时已经显得刻不容缓,但同样又使人深感任重道远。
  3G热点应用预测
  一、基础语音业务
  尽管3G的数据业务领先于现有的2G业务,但是话音业务仍然是3G业务的主要应用,尤其是在3G业务开展的初期。与现有的2G语音业务相比,3G时代的基础话音业务通话质量更高而价格更低,以和黄为例,其英国3G语音业务的价格已经低于2G语音业务。而3G技术的高数据传输率可以使得用户之间的通话实现音频和视频的同步,即可视通话。
  二、娱乐类业务
  由于3G技术的高数据传输率,使得3G业务中的娱乐业务更加丰富多彩。例如手机电视、手机电影、影视点播等业务。
  三、信息类业务
  3G网络的大容量与高速率,运营商所提供的信息类业务可以通过视频、音频等形式实现,目前以文本方式为主的信息服务方式将得到改观。
  四、互联网业务
  3G技术推动了移动网与互联网的融合,通常被认为是的一个典型运用。以电子邮件业务为例,用户可以实现3G终端上的电子邮件的收发、存储、写作和打印,包括文字,图片、动画、影像等丰富的内容。

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