摘要：  犹如手机从功能机到智能机的更新换代，电视的智能化发展成为业界公认的必然趋势。

关键字：  智能电视，彩电，平板电视

犹如手机从功能机到智能机的更新换代，电视的智能化发展成为业界公认的必然趋势。

据中国电子商会消费电子产品调查办公室数据显示，2012年中国平板电视整体销量达到4200万台，其中智能电视销量达800万台，智能电视消费市场认知度高达96%。

但同时，据iSuppli 公司调研数据显示，2012年销售的所有电视机中，只有27.5%最终连接到互联网。伴随智能电视产品普及的却是越来越多的人开始“远离电视”。自2012年以来，有关“电视开机率低”、“电视观众老龄化”、“不看电视族兴起”等论断不断出现。而造成这一现况出现的原因，主要还是因为目前大多数智能电视操作复杂，致使激活率和活跃度十分低下，这不单影响了消费者使用，也阻碍着智能电视行业的发展。

由此可见，虽电视的“智能化”势不可挡，但正在深入生活尚需时日。

智能电视得势不得市 业界呼吁做“简法”

智能电视发展成大趋势

2013年，家电消费结构将发生变化，智能化将成为终端消费的重头戏。其中，电视机已成为了家电智能化的图破口与急先锋。

中国电子视像行业协会副会长郝亚斌表示，智能显示是现在的主流趋势，也代表了未来的发展方向。智能电视不仅仅是一个彩电品类，而是一整条产业链、生态链，这也是它的核心价值所在。随着智能显示产业的发展，产业合作的逐步深入及扩展，硬件、软件、内容、服务之间的界限将会被打破，智能显示产业出现了向应用、视频、传输及终端等服务商多向渗透整合的模式。未来，这一产业的发展将不再是某项技术的突破，而是跨领域资源的优化配置及整合，是整体产业链、生态圈的构筑、完善及均衡发展。

2012年8-9月以智能电视为主的新品密集推出，不仅涵盖云电视、双通道、手势识别、语音控制、双核、4K等最新智能技术，更是从显示技术、应用技术层面带动智能电视产业又一次创新升级，使智能电视产品技术更趋多元、产品结构更趋合理、智能应用更趋人性化，加速推动了智能电视的市场推广与普及。伴随着智能化的深入，智能电视将给彩电业的格局、商业模式带来巨大变化。

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此外，智能电视最核心的部分在于内容。早在2008年，国内彩电厂商推出的智能电视如TCLmiTV、创维酷开、海尔模卡、长虹乐教等，大多是由彩电厂商控制内容的互联网电视。到了2010年下半年，创维、中智盟等厂商、机构采用Android平台推出智能型电视，基于开放的平台，导入第三方的网络内容，智能电视产品内容逐渐从封闭转向开放。而，目前国内彩电企业普遍与第三方内容提供商紧密合作，如华数传媒，在不少品牌电视中均有植入等等。

不过，在激烈的市场竞争中，如何加速了智能电视的市场渗透，将智能电视带到一个新的高度，或将成为各大彩电企业今后发展的一大课题。

智能电视深入生活尚需时日

一般来说，评价智能电视的使用情况主要有两项指标：一是激活率，指智能电视接通网络的情况;二是活跃度，指应用程序的使用时间。

据中国电子商会发布的数据显示，智能电视用户的激活率不到30%。很重要的原因是用户没有联网，且对智能的多种功能需求低。

而据中怡康估算，中国智能电视活跃度目前仅为15%左右，这也就表明我国拥有智能电视的消费者并没有真正体会到智能的乐趣，还停留在传统电视使用阶段。

对此，中怡康黑电研究总监彭显东表示，目前智能电视之所以激活率和活跃度低，是因为消费者觉得电视应用不丰富，体验不方便。

智能应用仍是产业短板

众所周知，智能电视首先是用来看的，因此内容的丰富性和可选择性成为一项重要标准。

目前，各大家电厂商都使出浑身解数，与主流视频网站合作以解决内容的匮乏，使得这一问题在短时期内得到解决。但在可玩性上，却不尽如人意。

现在越来越多的厂商宣称“玩电视正在逐步取代看电视”，或者“像玩手机一样玩电视”。不过，目前专门针对智能电视的应用还比较少，应用的适用性较差，使用体验也不尽理想。

究其原因，还是在于电视与手机、平板电脑在使用环境、使用习惯、方式上存在天然的区别。智能电视的家庭娱乐特征和以遥控器为主的人机交互方式，决定了智能手机上的各种应用难以简单地复制到智能电视。

可见，目前智能电视还未成熟如人们所想那样，智能应用问题突出，仍是行业短板。当然，从侧面来看，这些问题的存在也并非坏事，种种难题，恰好给行业指明补足智能应用短板的方向。

体验不佳成发展瓶颈

智能家电已经描绘出了辉煌的蓝图，消费者对智能家电也是无限向往。但智能家电本身的限制和消费者相关使用知识缺乏，导致智能家电消费者体验感非常落后，成为阻碍智能家电发展的瓶颈。

据中国电子商会调查显示，对走在智能前沿的智能电视，消费者的认知度高达93%，但是未来1年内有购买意愿的只有36%，理想和现实之间有着很大的差距。

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创维集团总裁杨东文坦言，目前创维智能电视的接入率只有30%左右，“绝大部分用户买回去还是看传统的电视节目。”海信集团董事长周厚健也对记者透露说，目前在已销售的智能电视中，智能接入率只有40%。中国电子视像行业协会的统计数据更低，真正的互联网电视活跃用户的比例不到10%。

智能家电体验度差，给消费者带来的是实实在在的感受。在北京某软件公司工作的刘强告诉记者，他去年购买了号称有“云功能”的智能空调，产品宣称能够随时随地地进行控制，但是他却很少能够“命令得动”这台所谓的智能产品。“不是操作不成功，就是要耗费很长时间，让人感到非常烦。”刘强对记者表示：“我还算是IT业内人士，还是比较懂行的，都这么烦，一般消费者要想驾驭智能家电就更难了，现在的智能家电几乎就是一台繁杂的电脑。”

智能电视硬件问题成绊脚石

然而，除了上述智能电视产品本身应用体验不足外，智能电视存在硬件问题也是业内人士所关注的。以下列举一二来说明：

和传统电视机只注重图像处理性能不同，智能电视的架构更像是一台电脑，不仅需要高性能的图像处理芯片，更需要高性能的处理器，大容量的内存来运行各种复杂的程序。从某种意义上说，处理器性能的高低将直接决定智能电视的用户体验。由于缺乏专有的芯片，2012年初上市的智能电视大都采用了为智能手机平台打造的处理器，对于电视机大屏幕、高分辨率以及操控方式等特点并没有优化。

另一方面，随着内容平台的升级，智能电视上开始出现越来越多的大型程序，例如3D赛车、动作游戏等等。这些APP对电视机的软硬件平台都提出了更高的要求。因此智能电视必须要通过一颗性能强劲的芯片来完成各种复杂的运算工作。

再则，彩电的屏幕比普通电脑还要巨大，这就决定了彩电在游戏市场更受欢迎。但是，屏幕更大的彩电所采用的智能CPU，在通用计算和绘图计算上的处理能力都落后传统PC产品。虽然过去的一段时间，智能彩电产品硬件性能提升飞速，但是智能电视的硬件、特别是智能部分的性能水平却依然不能满足更多的应用功能的开发需求。而这将成为智能电视发展的另一绊脚石。

业界呼吁：企业应做足“简法”

随着智能电视市场份额的迅速增长，相关弊端也暴露出来，操作冗繁已经成为购机用户的一块心病。

“界面设计混乱，不易查找内容”与“智能应用运行速度慢”最可能成为消费者购买智能电视的障碍点，约有7成消费者表示可能因为这两个因素放弃购买。

同时，“下载的应用程序清晰度不高和电视兼容性不好”、“遥控器设计不合理 ，操作不便”、“收看电视节目时换台慢”对消费者购买影响也较大。

家电专家刘步尘称，电视的本质就是用来显示电视节目信号和视频画面的工具，上网只是它的附加功能。这也是为什么消费者虽然买了(智能电视)，但智能功能激活率很低的原因。

相关业内人士称“在新一轮市场竞争中，彩电厂商更应该关注消费者的需求和使用体验。”

此外，上述人士也表明，电视并非功能越多越好，也并非应用越多越好，彩电企业应该考虑做足“简法”，为消费者提供简单易用的智能电视才是彩电企业的当务之急。