“家电维修今年将逐步与销售体系剥离，成为独立的产业，这个在南京年经营额上亿元的产业，将是一个待开掘‘富矿’！南京人完全可以投身此间创业。”市商贸局副局长殷竞武日前在对2004年家电市场做预测分析时，做出这样的判断。 

　　卖一台彩电不如修一台彩电 

　　现在商家卖1台25英寸彩电，净赚的钱最多50元，有的甚至持平或亏本，而修一台25英寸彩电，开一下后盖检查，收费就是50元，如果换配件，赚头更大。现在安装一台1匹以上空调，平均价格在230元，这笔钱是空调生产厂家从毛利中剥离出来给家电维修商的，而厂家销售一台这样的空调，所赚利润还不如安装一下。据了解，去年一年，全国家电维修的市场规模高达100亿元，大部分是生产企业转给维修商的。中国家电维修协会副会长刘秀敏认为，家电维修肯定会摆脱生产和销售企业附属的地位，成为一支独立力量，与家电生产商和经销商三足鼎立。 

　　家电厂家只管“接生”不管“抚养” 

　　现在家电“三包”是谁销售谁负责，销售商最终还是让厂家负责，所以，全国家电生产企业的售后服务队伍遍布全国各地，人数大大超过生产工人。大型销售商的售后服务队伍也十分庞大，苏宁和五星在全国的服务队伍都超过了万人，尽管大量人员实际是厂家的，但也要付出惊人代价。这还是主要负责“三包”期内的人数，三包期过后，实际上还是厂家承担维修，更是不堪重负。市家电行业协会的有关人士认为，将来，会有越来越多家电生产企业将售后服务费用转给一些有资质的维修商，让他们去按“三包”规定为用户服务，而“三包”期后的维修，则完全是市场化。 


　　已经有人挖掘维修“金矿” 

　　据市商贸局行管处处长郑建良透露，目前我市只有200多家有资质的家电维修商，他们纷纷与家电生产厂家和商家建立合作关系，吃下大块“三包”服务市场。而实际上，他们根本满足不了家电维修的需求。按照规定，没有资质的人不可以从事家电维修业务，但最近，一些街巷出现了不少家电维修部，他们就是用便民的优势来挣钱。有关行家说，南京这个“金矿”十分富足，家庭彩电的拥有率超过100％，冰箱、空调超过70％，电热水器、微波炉、DVD以及饮水机、消毒柜的拥有率也十分可观，而且大量的家电产品已经超过“三包”期，形成了一个巨大的维修市场。在外地，不少大型维修企业已经形成连锁，不仅在城市星罗棋布，更把触角伸向维修不便的乡村。南京人投身此间创业大有可为。 

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　　去年实施的《家用电器维修服务部等级评定规范》要求：家电维修企业，必须有固定的、使用期限最低在一年以上的经营场所，最低营业面积不得少于25平方米，所有维修从业人员必须持有国家指定部门颁发的技术职务从业证书；家电维修等级评定将实行年审制，每两年进行一次复查。被评定等级的家电维修企业，执行透明、规范的维修价格，不同等级的维修企业可按照等级收取相应的维修费用，消费者可根据自身要求比较和选择不同等级的家电维修服务商，从而真正体现“优质优价”，最大限度地保护消费者的利益。