近年来，家电智能化发展都已是业内公认的趋势，市场机构估计，到2020年，智能市场规模将超过4000亿美元。另据易观数据显示，我国智慧家庭潜在市场规模约为5.8万亿元，发展空间巨大。而随着各大品牌针对智能家电系统方案的出现，以及语音交互技术的突破，家电智能化趋势如今更加明显，充分智能化、人性化的智慧家庭生活场景正一步步走进现实。

单品智能向系统智能发展

近年来，智能家电的渗透率在不断提升，根据奥维云网(AVC)线下检测数据显示，2017年，中国智能电视的零售额渗透率已经达到95%，智能化普及已基本完成。中国冰箱、洗衣机、空调的智能产品零售额渗透率则分别达到18.3%、41.9%和31.1%。

虽然发展空间巨大，业内也一直力推，但智能家电的缺点也十分明显。“我认为现在智能家电有个很明显的缺点就是单品智能，缺乏系统智能，整个家庭当中不仅仅只有一个家电，单个产品的智能再怎么好，其他产品不匹配还是会影响用户体验，要结合整个系统进行智能化升级才让消费者真正体验到家电智能化。”江门市地尔汉宇电器项目经理叶骏洪对大比特记者说道。

这一问题成为了家电行业的瓶颈，也是家电企业的机会。目前，许多家电企业正在着手改变，一些中国家电企业也给出了相对于的一系列解决方案。例如AWE2018期间，海尔向全球发布了行业首个“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，基于厨房、卧室等4大物理空间和空气、安防等7大全屋解决方案，为用户提供N种定制化智慧美好生活体验;美的也透露了“智慧家庭”落地的新路径，通过人与机器人协作，带来智慧生活、智能制造等全新的体验;长虹持续深化智能战略落地，推出人工智能智慧家庭解决方案(CHiQ Life)，围绕娱乐、烹饪、空气、用水等家庭生活场景，借助全空间语音交互等人工智能技术，为用户带来更舒适便捷的美好生活。

而瑞萨电子中国产业解决方案中心工业和家电部高级专家王志航表示，大多数家电厂商的确想开发智能家电解决方案，但是由于技术限制，解决方案的成本过高。它们在犹豫是否要向市场中投放大量智能家电产品。为了满足消费者的需求，瑞萨电子的目标是通过向家电市场提供平台、开发工具以及产品解决方案实现端点智能化。

语音交互成为主流控制方式

家电要实现真正的智能化需要从交互方式进行改变。智能家电乃至整个智能家居，此前的主流控制方式，都是通过开关或者手机APP控制，但随着语音控制技术的出现，未来手机控制将有可能被语音控制所取代。

格兰仕集团研发工程师黄梓钧认为，手机控制和人手控制的智能家电都没有达真正智能的标准。他说：“你通过手机APP来控制家电，最多是解决的距离上的问题，但还是要通过app来对家电进行繁琐的设置和才操作，可这样和人工手动操作其实相差不大，现在推出的语音控制方式的出现可以说是很大的进步，我相信这在很长一段时间内都是主流控制方式，但未来主动控制才是最终形态。”

语音交互技术有望成为新一代主流控制技术，让诸多企业布局智能音箱。包括谷歌、苹果、阿里巴巴、腾讯、百度、京东等国内外巨头都纷纷入局，推出了自己的智能音箱，智能音箱如今已经是一个被钦定的“智能家居”入口。

根据著名市场调查公司eMarketer 的研究，2017年在美国，智能音箱的月活跃用户达到 3560 万人，比去年增长 128.9%。智能家居和智能音箱之间是相互促进的，语音交互解决了智能家居过去使用APP或者遥控控制的麻烦。

而如今智能空调、智能微波炉抑或是其他智能产品，都开始尝试通过语音识别来进行与用户交互，语音的交互与控制未来将成为主流智能家电控制技术。

品牌互通、标准缺失仍是痛点

智能家电企业成套系统解决方案的推出，以及语音交互技术的出现，极大地推动了智能家电的普及，但各大家电品牌之间各自为战，标准缺失仍然是阻碍智能家电大面积普及的关键。

资料显示，海尔以U+平台为核心构建了包含冰洗空彩四大家电和音箱、门禁、空气净化器、厨电等生活电器的智慧家庭体系，美的开放了自己的M-Smart智能家居平台，小米提出自己Smart Home的概念，长虹、TCL、创维等黑电企业以智能电视为中心，将空调、冰箱、空气净化器等连接起来，构建各自品牌的智能家居系统。

但这些巨头无一例外选择了以某个家电为中心，连接自己其他品类家电的智能家居。同一品牌的智能家电可以互联互通、互相操作，不同品牌的智能家电，则仍是独立的个体。

深圳麦格米特电气股份有限公司总工程师李顺才说：“由于智能家电属于新兴产品，行业、国家对于不同的智能家电的标准都没有统一的说法，标准不统一始终不利于产品的推广普及，而且由于利益原因，现在各个家电品牌产品之间不实现互联互通，消费者要享受完整的智能家电服务，就不能同时购买两个不同牌子的产品，这不利于对消费者购买选择，这个最好靠政府推动标准的发展和各家利益协调。”

王志航表示说：“如果制定不同家电品牌都可以遵循的共同标准，并且有一个平台能够让开发人员为这些品牌开发新的智能功能(比如智能手机有IOS和Android平台)，如果家电厂商可以基于共同的智能平台开发高端智能解决方案，那么这些家电厂商就可以更加方便地把它们的解决方案应用到不同的家电上，这样才可能为消费者提供服务。”