“家里灰尘太多，打算买一台智能扫地机器人，购物车里收藏了好几款不同品牌的，到时再看看折扣的力度，比较一下。“双11快到了，‘剁手族’李萌很早就开始挑选购物了。她告诉记者，与往年不同的是，今年更关注智能家电。

随着生活水平的提高，消费者对智能化的需求也越来越高，一些系统稳定、体验感强的智能家电越来越被认可。相关数据显示，今年上半年大家电市场延续低迷态势，但功能创新、智能化、节能时尚的小家电受到消费者的欢迎。根据《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》，上半年中国智能大家电市场出货量约为2838万台，同比增长22.8%。智能大家电主要包括可无线连接网络的空调、冰箱、洗衣机、油烟机等。

业内人士指出，随着家庭网络的普及以及网络传输速度的提升，消费者对于智能产品的接受度和期待在不断攀升，智能家电在新的时代背景下将迎来新的增长契机。

受消费者青睐

“想看电影了，只要动一动手指，或者语音输入，窗帘自动拉上，灯光也调节到最合适的亮度，电视自动打开。”90后小伙子邓达德是智能家电的发烧友，他告诉记者，家里智能家电样样俱全，“特别方便，感觉很好。”

扫地机器人、自动洗碗机、智能电饭煲……在乌鲁木齐光明路上的一家大型综合商场，记者看到，智能家电摆在显眼位置，前来询问的顾客比较多。“智能家电的种类比较多，刚刚过去的‘十一’黄金周，智能小家电卖的比较好，特别像扫地机器人，销量增长了好几倍。”该商场家电促销员告诉记者。

“一个小音箱只要一两百块钱，智能化的程度却很高，而且音响效果还挺好，基本满足听音乐的需求!”新疆苏宁家电公司生活电器经营部相关人士介绍，追求潮流时尚、喜欢高科技的80、90后等年轻消费群体是智能家电的购买大军，“目前市面上的智能电饭煲、智能热水壶、智能洗碗机、智能空调、智能风扇等产品尤其受消费者喜爱。”

据了解，在传统家电中，电视的智能化渗透率最高，达到95%以上。家庭白电设备，空调、冰箱、洗衣机等，也在逐渐通过网络连接实现远程控制、设备联动以及智能运算等功能。而产品多样化、外观小巧的智能小家电更受欢迎，产业发展更为迅速。

奥维云网数据显示，2019年上半年扫地机器人线上市场零售量同比提升8.3%。其中主打扫地机器人的科沃斯，其上半年财报显示，营收24.27亿元，净利润1.32亿元。

新疆一家家用电器贸易公司的负责人告诉记者，近两年，智能家电销售量持续攀升。特别是几十元到几百元间的智能小家电，凭借轻巧、便捷等优点，被消费者所青睐，成为家电市场正在崛起的新生力量。

调查机构中怡康预测，到2020年，白色家电(主要是冰箱、洗衣机等)、生活电器、厨房电器的智能化率将分别达到45%、28%和25%，智能家电未来5年将累计带来1.5万亿元的市场需求。

产品同质化严重

“智能化的体验并不是都很完美，有些只是挂着智能的名头，其实跟普通的电器并无两样。”也有不少消费者对当下智能电器持不同的态度。

记者采访发现，在电商平台上，有一些打着“智能”旗号、蹭关键词热度的家电。比如一些不超过千元的洗衣机，却打着“智能全自动洗衣机，洗衣脱水一体”“一键操作，智能配水”等字样。福州市长期从事家电销售的李先生说，这些打着智能家电旗号的电器并非真正的新一代智能家电。

傍“智能”的同时，当前智能家电市场还存在产品同质化严重等问题，不同品牌之间差异并不大，在技术处于同一条线上。李萌告诉记者，之所以挑选了好多款机器人扫地机，主要原因是“同类产品太多，挑花了眼”。

此外，如今智能家电虽琳琅满目，但有些功能却并不实用。“油烟机兼备了按键和‘手感智控’，看起来高端大气上档次，实际操作中并不实用，经常手挥不到位就失灵，或者误操作。”家庭主妇刘女士对一款智能油烟机吐槽道。

当下，智能家电大都与手机联系起来，远程控制成了其特点，然而一些没有必要远程控制的家电也用了远程控制，“比如洗衣机，出门按一下按钮就可以了，完全没必要到了单位再拿出手机来控制，监控整个洗衣的过程。”刘女士说，一些家电被冠以“智能”头衔，价格却比一般产品贵了好多。

业内人士指出，目前在智能家电行业，还存在着伪智能、高价格和没有统一行业标准三块绊脚石。

创新发展的重要性

业界普遍认为，智能化是家电发展的方向。目前，我国正进入新一轮老旧家电更新换代的高峰期，全国平均每年销售家电换新量约有2000万台，每台平均单价在1650元，因此每年旧家电的市场换新规模约有330亿元，预计到2020年废旧家电存量将达到1.37亿台，家电换新市场容量将达到千亿元以上，将为家电零售行业的持续增长带来巨大的市场机会。

因此，对于面临产能过剩问题的传统品牌来说，智能化带来新的机遇。面对这样的情况，企业需要通过技术升级，来提升产品品质，刺激消费。

在电商平台，销售前5位的智能家电基本上就能代表消费者的心声。这些智能家电之所以为消费者所接受的最主要原因在于，它们符合当下消费者的需求，真正的智能化。“智能制造的时代就是创新的时代。”

有分析认为，小家电从单一功能向多功能再向智能化转变的过程中，都要向消费者的个性化需求递延。未来小家电的细分领域会越来越清晰化，节能型、智能型家电产品更受欢迎。

业内人士指出，随着5G的应用，让我们离万物互联时代更近了一步，5G将助力我们从移动互联网时代进入物联网时代，基于5G技术的应用，物联网与人工智能的融合还将使消费者的智能化设备使用体验得到持续优化。因此，5G时代的加速到来，也为智能小家电产业的发展创造了更多可能。5G技术为加快业务，释放智能家居产品功能提供强有力的技术支持。