国家公安部数据统计，截止2019年底，全国性新能源汽车拥有量达381万台，现阶段桩车比约为1∶3，与国家1∶1的总体目标还很远。苏宁帮客自2015年开始进军新能源汽车充电服务，2019年，苏宁帮客新能源汽车充电桩业务流程同比增涨了70%，顾客满意度进一步提高，市场占有率进一步扩张。

2015年至今苏宁帮客与流行品牌汽车、充电桩制造企业、充电经营公司创建多方面的协作，出示根据物联网技术和移动互联的全套充电服务解决方法。伴随着新能源汽车充电桩做为七大新基建方位之一，苏宁帮客也将进一步使力，推动苏宁帮客在新能源汽车充电桩行业发展趋势。

深层订制，链接20几家流行汽车企业

据统计，充电基础设施建设的不足，是牵制新能源汽车发展的关键短板之一，新基建使力新能源汽车充电桩，便是要补充这一薄弱点。

在多方跃跃欲试提前准备使力之时，苏宁帮客早已完成了全国性服务工作能力的合理布局。现阶段，苏宁帮客早已与20几个流行汽车企业进行深层协作，不但有广为人知的特斯拉汽车、宝马五系、奥迪车等著名品牌，更有蔚来汽车、威马、零跑等新能源汽车新宠。苏宁帮客根据覆盖全国的技术专业工程师，出示技术专业的充电桩安装、检修、升級业务流程，为众多买车人出示包含基本充电桩安装、物业管理融洽、代理商报装、常见故障检修等一系列订制化服务。

专业团队+高新科技助推，促进充电桩服务新发展

据统计，依照“新基建”的整体规划，今年将方案增加集中型充换电站超出1.2万座，分散型充电桩超出480万个，到2025年基本建设超出3.6万个充换电站。依据车桩比1∶1的基本建设总体目标，将来十年，我国在建充电桩将做到6300万根，将产生超1万亿元的充电桩基础设施建设销售市场。

而应对那样总数巨大的新能源汽车充电桩安装要求，特别是诸多零散的个人、中小型公用设施要求，技术专业服务工作人员早已变成了支撑点行业发展的要素。苏宁帮客一直维持着三十分钟回应，大城市二十四小时上门服务时效性，受到了诸多客户的认同。

值得一提的是，苏宁帮客已经积极主动邀约新能源汽车公司、充电桩制造企业进驻苏宁，推动电动车制造行业电子商务化。此外，苏宁帮客将借助苏宁服务平台資源，进一步加强新能源汽车充电互联网的整体规划基本建设和终端设备服务经营管理，根据苏宁易购数据管理平台完成桩与桩中间、充电桩和电动车中间的互连，根据苏宁云服务精确计算消费者的交通出行和消费习惯，推动聪慧汽车充电桩互连的持续升級。