2003年的IT市场从近两年的严寒中缓缓复苏，整机市场持续看好，外设市场，尤其是网络设备市场欣欣向荣，令设备供应商总算心里有了底；UPS市场的温度也从两年以来的低潮期逐步攀升，很多厂商终于从2001年的负增长恢复到2003年的正增长，可谓柳暗花明，拨云见日；回眸一年来的市场风云，历数业内风流人物，乃是媒体的职业习惯，也给人们一个俯缈行业全貌的契机，那么就让我们来看看国内UPS行业一年以来有哪些值得一提的事件和企业，供业内人士一览。 

    技术仍然是根本 

    近年来，国内UPS市场氛围比起1998年以前热烈了很多。一方面，作为一个不算朝阳的产业，不断有新品牌平地崛起，与2000年以前相比，这些新贵的实力和企业背景都不容小视，那种实力微弱的地方品牌不断涌现的景象已经不再是当前的主流。新品牌必然带来新的竞争格局，也给用户以新的希望，给业内人士以新的谈资，其间几起大型的品牌兼并案例为大众所瞩目，其背后的资本运作更使人们感受到一个老行业在国内市场正在焕发着青春。 

    气氛热烈的另一个表现，就是各品牌进行推广的力度不断加强，手法不断翻新，新概念层出不穷，虽然这只是发生在少数领先品牌的身上，却代表着行业发展的大趋势，也成为目前UPS行业的一道景观。两年来，行业中谈得比较少的是技术问题。诚然，UPS与PC、存储产品、数码产品不同，核心技术近年来没有本质性的革新，但来自用户端的使用感受却不尽然，很多UPS不能适应当地的电力环境，故障频频，寿命缩短；很多产品的质量可靠度与其名望相去甚远，用户悔之晚矣；还有很多品牌的UPS本地化工作尚未完成，操作界面是英文，操作方式不易掌握，为广大基层用户带来了使用上的难度；凡此种种，表明UPS在实用技术的研发方面尚有很大的发展空间，技术必须得到应有的重视，概念是不能当饭吃的。 

    台达的英文名称是DELTA，随便打开一个服务器的机箱，你有40％的可能性发现其电源是台达品牌，上面印有DELTA商标，实际上，在全球整机电源市场中，台达的确占有40％的份额，这个数字是非常惊人的。目前，打着DELTA商标的台达UPS已经成为国内UPS市场上的领先品牌，很多用户会把某厂商的DELTA在线双变换技术与DELTA品牌混为一谈，这不足为奇，因为台达的品牌名称很少以英文形式出现，不过，两个DELTA都与UPS技术有着直接的联系。接触过台达公司的人们都有这样的感受，台达是个非常谨慎、务实的企业，对技术研发一直保持着高度的重视，因为按照台达的企业文化，对于技术上有瑕疵的产品，台达会感觉工作尚未到位，不能推向市场，在鱼龙混杂的国内IT市场上，能如此严谨地对待产品和用户的企业并不非常多见。 

    所谓种瓜得瓜、种豆得豆，对技术的精益求精必然会得到回报。DELTA品牌的UPS在多项技术指标上处于业内领先地位。比如在对输入电压的适应能力方面，台达N系列UPS可以达到120V～280V的适应范围，对于国内很多地区来说，只有达到这种适应能力的UPS才能投入使用。另外，台达UPS在整机效率、输出功率因素方面也在近几年内保持着优势，以NT系列为例，整机效率在正常工作状态下达到92％，经济模式下达到97％，而多数品牌在正常工作状态下一般在75％～88％之间；NT的输出功率因素达到0.8，高于一般品牌的0.7，这意味着台达UPS的有效输出功率提高了10％，用户的投资回报率因为这两个指标的提高会有明显的提升。除性能参数以外，台达UPS在提高UPS的可用性和易用性方面有诸多很实用的功能，比如电池直流开机，依靠电池输出的直流电激活UPS，可以达到维持一个系统在停电情况下工作数小时的功效；台达UPS电池管理技术可以恰当地调节电池在均冲和浮冲两个状态之间转换，对延长电池寿命非常有效；最受用户欢迎的是，台达新推出的NT系列产品实现了真正意义上的断电“零时间切换”，依靠自行开发的软件，台达UPS中的逆变器在市电切断时，无需任何转换时间即可完成切换，最大限度地提高了UPS的可靠性，保护了电网中珍贵资料和贵重设备。 

    台达UPS即使在行业萧条的2001、2002年依然保持着一定的增长率，正是依靠技术方面的不断领先，这也说明用户在花样繁多的品牌推广攻势面前依然保持着对UPS技术的关注，并影响着他们的采购行为。 

    市场才是准绳 

    一个技术型的企业是否能够得到市场的垂青呢？这的确是个问题。无论是IT行业还是传统行业，技术突出的企业中有很多命运多舛，收购这些企业的恰恰是技术平平而市场能力突出的公司，看来技术是一方面，再好的产品也要通过恰当的销售策略推向市场，摆在仓库里是没有意义的。作为一个来自台湾的企业，台达在市场端一直不是一个锋芒毕露的企业，从台达谨慎务实的企业文化中，人们能够清晰地感受到传统中国文化对台达的影响，“酒好不怕巷子深”是这个为传统文化所化的企业坚守的信条。近几年来，虽然销售额连年稳步上升，但并不是成长最快的企业，尤其考虑到台达UPS固有的技术优势和制造能力，完全可能更上层楼。于是，2002年以来，台达UPS开始了有计划有步骤的市场拓展活动。 

    2003年，台达“金色梧桐”计划出台，这是一个长期的渠道拓展计划，通过在全国大部分一二级城市的代理商选拔招募活动，台达的代理商体系有了前所未有的发展，销售力量有了长足的进步；同样在2003年，台达UPS面向全国各地区、各大行业的客户发展工程“动力风帆”计划开始启动，通过向行业用户解析当前UPS的技术发展趋势，介绍台达UPS的技术特色，展示台达在金融、电信、教育、制造、政府等关键行业的全面解决方案，使更多的行业用户对台达的产品和企业文化有了最直接的认识，非常有效地扩大了台达UPS在用户中的品牌影响力。 

    步步高DVD的广告词说得好，“世间自有公道，付出总有回报”，2003年是台达UPS投入比较多的人力物力拓展市场的一年，也是台达UPS收获颇丰的一年。从年初至年末，台达UPS在各行业的中标案例接连不断，数不胜数。金融和电信是台达的优势行业，从黑龙江铁通到从四川电信，从新疆网通到云南小灵通，从辽宁建行到到四川农行，台达UPS今年以来在这两个行业屡有斩获，成绩斐然；而在政府采购、交通行业、电力行业，台达UPS也比2002年有了不小的进步，在江西电网改造、云南元磨高速公路、海口火力电厂、广西南宁政府等等机构与工程中，又进驻了大批台达UPS，为台达UPS 2003年的业绩增加了浓重的一笔。目前，教育行业和制造业成为UPS厂商竞逐的新目标，也是台达UPS 2004市场拓展的重点，台达在中国大陆的分公司——中达电通UPS产品处总经理蒋自强先生表示，台达UPS有信心在新行业市场取得成功，因为台达UPS不仅有令人信服的产品品质，还有忠实的渠道合作伙伴，分布在全国的34个分公司的售后服务力量也为成功提供了可靠的保障。台达UPS一年以来的业绩表明，一个技术型的企业把他们的技术优势通过恰当的渠道传递给用户之后，同样能够在市场端取得快速的突破。 

    实力是保障 

    自从国内UPS行业出现以来，一直被一些实力出众的大型企业所垄断，其间虽然有一些地方品牌仿冒当时的知名品牌，占据了一些地方市场，但终究影响力有限，难以撼动主流市场的竞争格局。这种少数大厂商占据主流市场的形态完全符合一个成熟市场的特性，可以预计，未来数年内，国内UPS市场仍然是这些实力出众的大型厂商的天下。 

    与几个主要竞争者相比，台达在国内的知名度并不是最高的，这很大程度上是由于台达此前是以制造业作为支撑业务，长期为很多知名厂商提供OEM或ODM产品，在品牌宣传方面没有像某些品牌那样大力投入，但了解国际电力电子行业的人们没有不知道DELTA这个品牌的。据《计算机世界》报1999年报道，电力电子领域里的世界级专家、著名学者美籍华人李泽元教授曾经说：“我在与外国公司谈话时，他们会常常谈到台达两字，外商对台达一般有两种感觉，一是非常佩服台达，一是非常害怕台达。之所以佩服台达，是在于台达在28年里，平均增长率在30％以上，这在全世界的同行业里没有第二家；之所以害怕台达，是因为只要是台达要做的项目，他们就没有办法竞争。” 李教授的话已经足以证明了台达在国际电力电子行业中首屈一指的地位，截至2003年，台达在全球的总资产已经达——亿美元，台达电源产品在2003年超过×××成为国际电源行业中市场份额最大的企业。相信这些事实会彻底改变那些对台达了解不多的人士此前对台达的印象。在与几个大型厂商竞逐国内UPS市场的过程中，台达的企业实力永远是DELTA品牌的UPS最可靠的保障。 

    实际上，还有一个重要因素能够保证台达UPS将在国内市场不断取得成功，这就是台达的企业文化，这也是保证台达33年以来在国际市场不断获得成功、从15个人的规模发展到今天的一个重要原因。台达的创始人郑崇华先生1999年在接受外界采访时曾经谈到台达多年来的管理心得，他说，“对人的尊重和信任是最重要的”，所以从台达创立之日起，郑崇华先生自己“没有自己开过一张发票，盖过一个章”，都托付给他所信任的人，而这些人也从来没有辜负过他。在激励员工方面，郑先生经常对干部们说，“如果人家为你获利了，你就一定要给人家好处”，在任用干部方面，郑先生的原则是“不用凶官”，“尽量让年轻人放手去做”，而在人员管理方面，郑先生表示“我自己最痛恨的就是解雇员工”，所以“台达创立以来从来没有解雇过一个员工”。通过郑崇华先生的这些言谈，人们大概可以感受到台达内部的工作氛围和企业文化了，相信一个人在这样宽松、平和的环境中会对工作更加尽职尽责。在市场竞争方面，郑崇华先生说，台达取得今天的成功没有什么太大的奥秘，只是一直在实实在在地做事。“有一句话叫‘Honesty is the best（诚实的就是最好的），诚诚恳恳、实实在在是最好的。”一些与台达有过合作的公司，很多有感于台达产品的品质和诚实无欺的企业作风，成为了台达的长期客户，其中包括HP、DELL这样的国际知名企业。 

    诚信、稳重的企业风格为台达带来了不知多少商业机会，相信也一定能够支持着台达UPS在中国市场持续、健康的发展。