美国银行称，公司将开始在全美安装18万部网络电话，此举再度表明，网络电话技术正在开始变成主流。 　　这家美国第三大银行表示，公司将使用思科生产的电话和交换器。这项交易将使美国银行紧随福特汽车和波音公司跻身网络电话（VOIP）的最大用户之列。就在不久前，福特汽车和波音公司 双双公布将转而使用网络电话。 　　美国银行称，未来3年内将在全美5，800多个办公地点安装网络电话。银行管理人士表示，362部传统电话交换器将被网络电话交换器所取代，公司雇员也将因此获得更多能够整合电话和数据的资源。 　　越来越多的企业选择使用基于网络的电话系统的原因在于，与传统电话交换器相比，网络电话系统具有价格低，易于管理，减少电话费用和允许雇员整合语音和数据等特点。 　　目前，传统电话公司正在竭力增加其网络电话的服务项目。例如，西南贝尔公司将为福特公司的5万条网络电话线提供专业服务。美国银行的发言人称，该行将选择多家电话公司为其提供网络电话服务。电子资讯系统将参与设计和安装美国银行的网络电话工程。