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手机自动关机成用户最大心病 占投诉总量17%
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手机自动关机成用户最大心病 占投诉总量17%

2004-11-15 10:04:22 来源:eNet

【哔哥哔特导读】手机自动关机成用户最大心病 占投诉总量17%

张先生购买手机后的第二天,就遇到自动关机现象,去检修认定是进液造成,厂商、销售商却都不愿承担责任。市信息委日前透露,开通已两个月的上海首条手机消费者投诉热线已接到投诉电话659个,共有112件投诉针对自动关机信号故障问题而来,占投诉总量的17%以上。   市通信制造业行业协会有关负责人表示,在手机投诉中,问题主要集中在主板自动停机、手机受潮引起的按键损坏、电板待机时间不够长和液晶破碎等四个方面,几类问题占所有投诉的近6成,其中积压难处理的投诉不到10%。

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